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在直銷世界，雙軌制是一項倍受爭議的制度。

由於其運作方向上的一些特點，很容易讓人將其與傳銷聯繫在一起。

最近在臺灣舉辦的一場“魅力型雙軌制的發展與趨勢座談會”上，與會的美商優莎娜，雷克瑟絲等知名雙軌制直銷公司的亞洲高層管理者就雙軌制的現狀、特點及趨勢等相關問題進行了深入探討。

一雙軌制的市場現狀
直銷人雜誌副社長譚聲傑：在市場上我們可以發現，有許多的企業主對雙軌制有著濃厚的興趣，但是卻因為認識不多或對操作方式的不瞭解，導致不敢多加涉入；同時，也有許多直銷人未能徹底瞭解雙軌制度，在這兩個因素下，希望藉由媒體的宣傳，讓更多人更瞭解雙軌制的真正內涵。
詠康公司（MDI）執行董事王有綱：與傳統公司相比，雙軌制度更有優勢。雙軌制在精神上，能夠幫助更多的人，這也是雙軌制會被市場人士熱烈討論的原因。

吉好康生技公司鑽 石蔡 君鈺：有一些公司的制度，對於一些較沒有能力的經營者，無法提供有效的協助。可是雙軌制度卻讓人人有機會。

美商雷克瑟絲公司客服部經理黃幼玲：我們之所以挑選雙軌制為公司的制度，是因為發現到在所有的制度中，雙軌制最能夠顯現快速發展特點。雙軌制在臺灣的發展過程中，從一開始的不被認同，逐漸發展到現在大家發覺雙軌制是比較適合市場發展的制度，因此我對於未來抱持著非常樂觀的態度。

美商雷克瑟絲公司雙白金加盟商梁壹森：雙軌制是一個發展趨勢。以前有許多人對於這個新的制度不太瞭解或產生誤解，但正是如此，讓我更加想更進入這個產業，因為若是有太多人瞭解，優勢點就會不存在。最近兩年多來，有許多新成立的公司都採用雙軌制，雖然內容規劃各有差異，但這表示雙軌制確實是一個趨勢。

美商優莎納公司亞洲區總經理伍小碧：1999年，雷克瑟絲在香港成立了亞洲第一家雙軌制美商公司，一開始很多人對雙軌制存在著太多的誤解，但是慢慢地，大家發現了雙軌制度的優點，就再也不去採用其他的經營方式。

日商綠加利公司經理龐若雲：雙軌制是未來趨勢，但是在發展過程中，卻會因不同國情，產生不一樣的結果。

二雙軌制度的優勢與組織操作特點
王有綱：雙軌和傳統制度有很大不同，它有以下特點為：
1、在無限代累計上，能把組織倍增效益放到最大，這是傳統制度所不及。
2、在組織經營上，傳統制度有許多人為因素，合作性低，雙軌制則相反。
3、傳統制度著重經營者，忽略消費者，雙軌制度是縱使你是一位消費者，也可以因為制度而受惠。
4、超越部分，有許多平凡人都可因為制度的設計而發展成功。
5、採用類似保險的累計方式。傳統制度以月為單位，每次業績從頭開始；雙軌制度可以累計積分，達到一定程度，就可領取獎金，只要你途中不放棄；雙軌制度雖然獎金比率不高，但是不論高階、中低階都可以領到。

另外，雙軌制度非常公平，傳統制度會因業績、位階不同，獎金有不同計法，雙軌制從基層到最高階都一樣，獎金的百分比是相同的，就基本制度而言，獎金領取的寡和組織大小有關，不是和位階有關。雙軌制的業績壓力也比較低，只要個人努力經營，發展兩條動線。
因為當初經營理念不正確，雙軌制至今仍受到市場質疑，其實制度只是一家直銷公司的加分面，雙軌制度本身沒有問題，但是因為爆發力強，容易在組織擴大時，領導人產生投機心態，這個人為因素是可以修正的。
張鴻麟：公平會法規內定義很清楚，若是純招募而有獎金發放，就是違法；但是若有實際的商品販售，則不是。

制度本身沒有錯，不論是傳統或是雙軌制度都沒有不好，都是因人配套，雙軌制度的優點和特色有：

1、傳統制度下，人都喜歡自己開線，並且離自己越近，獎金領得越高，雖然每個人都說幫助下線，可是開線都開在自己的底下。若依據80/20法則有能力的是少數人。如果這樣，有能力者自己開線，不會將人轉接在別人底下，就形成真的很想幫助，但是就是幫不了忙的局面。雙軌制度改善了這個缺點，讓每個有能力的人都幫助別人。

2、雙軌制度與消費者結合，可從許多外商、國際聯機的公司上看出。隨著制度發展，現在消費者也可以領獎金，這個趨勢的可能性越來越高。

3、經營雙軌制過程，組織容易走深。組織走寬為了獎金，組織深則表示發展越來越穩定，對於此點，雙軌制有絕大的優勢存在，可針對傳統問題做有效改善，但是仍存在“因人配套”的問題。

如果經營者能力強，傳統制度上可能經營得很好，但是若是能力中庸者，雙軌制度對他來說可能是最有幫助的。這是因為雙軌制具有簡單、易懂的特色。制度簡單容易溝通，就容易被複製、傳承。
蔡君鈺：每個人雙軌制在制度下機會都是平等的，都可以產生“無限代”，這對領導人而言，第100代、1000代和第一代都一樣，所以都要一視同仁盡心 輔導，因此每個人的成功率都增加了。而一般傳統公司，獎金只能領到7--8代。

[節錄自:臺北《直銷人》雜誌2004年第6期]

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